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Information Qualitätsmanagement

Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch

Ihr Wohlbefinden ist unser Anspruch. Durch systematische Überprüfungen werden stets Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt und umgesetzt.

an die Wand gemalter Apfelbaum  links daneben in Hüfthöhe ein Holzkasten         Kasten mit sichtbarem gelbem Formular; darüber die Beschriftung „Anregungen und Verbesserungsvorschläge

Als lernende Organisation möchten wir das, was gut läuft, ausbauen. Dazu brauchen wir die Rückmeldung von Ihnen, Ihren Angehörigen, den Hausgästen und Mitarbeitenden.
Lob und Kritik können Sie an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mündlich weitergeben oder schriftlich in den davor vorgesehen Briefkasten einwerfen. Wir informieren Sie über den Bearbeitungsstand und über die Lösung.

Wir sind eine mit dem Grünen Haken für Verbraucherfreundlichkeit  ausgezeichnete Einrichtung.

 Link: www.heimverzeichnis.de

 

Die für uns zuständige Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) des Trägers, der Caritas Altenhilfe St. Martin Rheinhessen gGmbH, berät und unterstützt die Mitarbeiter/innen in allen Fragen zum Qualitätsmanagement.

 

  • Kontakt
  • Adresse
Monika Kotik
Qualitätsmanagementbeauftragte, Energie- und Medizinproduktebeauftragte
+49 6131 9474839
+49 6131 9474817
+49 6131 9474839
+49 6131 9474817
+49 6131 9474817
kotik@caritas-altenhilfe-rheinhessen.de
energiebeauftragter@caritas-altenhilfe-rheinhessen.de; medizinproduktesicherheitsbeauftragter@caritas-altenhilfe-rheinhessen.de
Caritas Altenhilfe St. Martin Rheinhessen gGmbH
Geschäftsstelle
Seminarstraße 4a
55127 Mainz
+49 6131 94748-0
+49 6131 94748-17
+49 6131 94748-0
+49 6131 94748-17
+49 6131 94748-17

Grüner Haken 2019 Albertus-Stift

PDF | 228,3 KB

"Grüner Haken" 2019

Verbraucherfreundlichkeit und Lebensqualität im Alter

Qualitätsprüfung Albertus-Stift

PDF | 144,2 KB

MDK Prüfung 2019

Zertifizierungen

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